1 марта 2016 года компания "Оверсан-Меркурий" разослала за подписью Дмитрия Болотина, Генеральный директор провайдера "Оверсан-Меркурий", письмо, в котором в частности говорится:
«Убедительно просим вас в срочном порядке осуществить резервное копирование всей информации, хранящейся на вашем оборудовании, расположенном в дата-центре.
Данная рекомендация вызвана неправомерными действиями со стороны АО «Российские Космические Системы» в отношении ООО «Оверсан-Меркурий» и его клиентов, которым предшествовали следующие события.
После очередной смены руководства, АО «Российские Космические Системы» в августе 2015 года в одностороннем порядке расторгло договор на эксплуатацию дата-центра с компанией ООО «Оверсан-Меркурий», обосновывая это необходимостью нового договора, в результате чего дата-центр все это время оставался без поддержки и текущего ремонта инженерных систем ЦОД, которые до момента расторжения указанного договора осуществлялись силами ООО «Оверсан-Меркурий.
Вечером 26 февраля 2016 года инженерам ООО «Оверсан-Меркурий» был ограничен доступ в дата-центр и, как следствие, доступ к оборудованию клиентов.
Ситуация осложняется тем фактом, что в связи с неправомерными действиями АО «Российские Космические Системы», начиная с 1 марта ООО «Оверсан-Меркурий» окажется в безвыходном положении и не сможет выполнять свои обязанности перед клиентами по предоставлению услуг и по сохранности оборудования клиентов.
В результате незаконных действий со стороны АО «Российские космические системы» уже пострадали десятки уважаемых компаний, к которым АО «Российские Космические Системы» юридически не имеет никакого отношения.»
Спешим сообщить, что компания Crossinform имеет резервный сервер в другом дата-центре. Мы своевременно переключили работу сайтов наших клиентов на резервный сервер, в результате чего работа сайтов не прерывалась.