Автоматическое определение срочных заказов
Время до начала выполнения заказа. Чем меньше времени осталось до запланированной даты и времени перевозки, тем выше приоритет.
Количество созданных заказов до него. Заказы, созданные ранее, но еще не принятые перевозчиком, получают более высокий приоритет.
Как это работает?
В списке заказов ЛК администратора система теперь визуально «подсвечивает» те заявки, которые требуют внимания:
Высокий приоритет (например, красный цвет): заказу грозит срыв, необходимо немедленно связаться с перевозчиками и/или заказчиком.
Средний приоритет (например, желтый цвет): заказ требует контроля, так как до его начала осталось не так много времени.
Низкий приоритет (стандартное отображение): заказ создан заблаговременно, время на подбор перевозчика еще есть.
Какие преимущества это дает?
Для заказчиков:
Максимальная гарантия выполнения заказа. Администраторы теперь точечно контролируют именно те заказы, которым грозит срыв, и proactively ищут решение.
Своевременное информирование. Если возникла сложность с поиском машины, администратор свяжется с вами заранее, чтобы согласовать альтернативные варианты.
Для администраторов и логистов:
Экономия времени и усилий. Система сама указывает на заказы, требующие внимания, избавляя от необходимости вручную выискивать их в общем списке.
Повышение эффективности работы. Четкое понимание, на чем нужно сконцентрироваться в первую очередь.
Проактивные действия. Возможность созвониться с заказчиком и перевозчиком до того, как ситуация станет критической.
Для перевозчиков:
Больше актуальных предложений. Администраторы активнее продвигают срочные заказы, увеличивая шансы, что вы увидите именно те заявки, которые нужно закрыть быстрее.