Сервис GetTruck, наш давний партнер, для которого мы выполняем разработку и поддержку системы грузоперевозок, продолжает развиваться, чтобы сделать процесс грузоперевозок максимально удобным, надежным и бесперебойным для всех участников. Мы рады сообщить о запуске новой функции в личном кабинете администратора, которая повысит устойчивость сервиса к внешним факторам.
Решена проблема отсутствия связи у водителей
Маршруты перевозок часто пролегают через территории с нестабильным интернет-покрытием. Периодически у водителей возникают трудности с своевременным переключением статусов заказа в мобильном приложении, что может повлиять на прозрачность и скорость выполнения доставки для грузовладельца.
Чтобы исключить любые задержки и обеспечить точный контроль над каждым этапом перевозки, мы добавили возможность ручного управления статусами.
Как это работает?
Теперь, если у водителя возникли проблемы со связью, администраторы GetTruck могут оперативно помочь:
Вручную переключить статус заказа на любой этап выполнения от имени водителя.
Указать точное время начала и завершения заказа, согласованное с заказчиком.
Произвести расчет стоимости выполненной перевозки.
Это позволяет обеспечить непрерывность документооборота и актуальность информации в системе даже в ситуациях, когда нет возможности подключения к сети.
Какие преимущества это дает клиентам?
Максимальная надежность: Ваши заказы будут выполнены и закрыты точно в срок, независимо от качества связи на маршруте.
Прозрачность и контроль: Вы всегда видите актуальный статус доставки в вашем личном кабинете. Все временные отметки фиксируются точно и согласовываются с вами.
Бесперебойный документооборот: Акты и закрывающие документы будут сформированы и переданы без задержек.
Функция ручного управления статусами — это еще один шаг к тому, чтобы сделать сервис GetTruck самым ответственным и технологичным партнером для вашего бизнеса. Мы работаем над тем, чтобы автоматизация работала даже там, где не работает интернет.